Política de Calidad, Medio Ambiente y SST

Controlauto ITV (Revisions de Vehicles, SA) es una compañía singular que proporciona servicios relacionados con la seguridad, la salud y el bienestar laboral, que gestiona 8 estaciones de ITV y ejerce como centro de formación con el máximo rigor y calidad.

Desde la fundación de la compañía la satisfacción de las necesidades de nuestros clientes es el principal objetivo de Controlauto ITV (Revisions de Vehicles, SA) y, a tal efecto, trabajamos intensamente para ofrecer el mejor servicio.

Fruto del compromiso de Controlauto ITV (Revisions de Vehicles, SA) con su personal, con los clientes y con la sociedad, se establece el Sistema Integrado de Gestión que está enfocado al servicio de sus clientes, al respeto y protección al medio ambiente ya garantizar la seguridad y salud de sus trabajadores, y basado en los siguientes principios.

Difusión

Implantar y promover en todos los niveles de su Organización el Sistema Integrado de Gestión como elemento fundamental para conseguir los niveles de calidad y servicio que los clientes requieren, garantizar la seguridad y la salud de los trabajadores y asegurar la protección del medio ambiente.

Compromiso

Cumplir con los requisitos legales que se deriven de la legislación vigente aplicable a la Organización, así como con los requisitos voluntarios que Controlauto ITV (Revisions de Vehicles, SA) quiera suscribir.

Seguimiento

Revisar las normas y procedimientos periódicamente para realizar su adaptación al progreso técnico.

Desarrollo

Mantener y mejorar continuamente la eficacia del Sistema Integrado de Gestión a través de la fijación y revisión periódica de objetivos, indicadores y programas de gestión.

Mejora continua

Mejorar continuamente, consiguiendo un nivel de seguridad óptimo y un ambiente saludable para el desarrollo de las tareas, respetando el entorno en el que se desarrollan y adecuando la actividad a las exigencias de los contratos.

Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo

Prestar especial interés en la seguridad y salud de las personas revisando periódicamente la evaluación de riesgos con el fin de controlar y eliminar o reducir lesiones y deterioros de la salud relacionados con el trabajo.

Gestión Ambiental

Prestar especial interés en la protección del medio ambiente, estableciendo acciones para la prevención de la contaminación que pueda ser causada por nuestras actividades y procesos, así como el uso sostenible de recursos, identificando, revisando y controlando todos los aspectos ambientales significativos asociados con las actividades de la empresa, con el fin de controlarlos y eliminarlos o reducirlos.

Implicación de las personas

Promover la participación, la formación y la información dentro de la empresa y en todas sus actividades, motivando a todo el equipo humano, incluidos proveedores y subcontratistas para trabajar conforme a esta Política y requisitos del Sistema.

Atención al cliente

Garantizar la satisfacción de los clientes, analizando las expectativas de servicio y los requisitos de los mismos por medio de canales de comunicación adecuados.

Relaciones internas

Fomentar la participación y el derecho de consulta de los trabajadores y de los representantes de los trabajadores a través de las vías legalmente establecidas.

Integración objetivos

Hacer compatibles los objetivos de la Política Integrada de Gestión con los objetivos económicos y estratégicos de Controlauto ITV (Revisions de Vehicles, SA) haciendo competitivos y rentables los medios humanos y técnicos de la empresa.

Joaquim Ruiz
Director General
Diciembre 2024